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各有关单位：
　　为确保用友U8Cloud财务核算系统稳定、高效运行，保障财务业务连续性，我公司拟采购新一年度的系统支持与运维服务。现诚邀符合资质条件的供应商就本项目进行报价。
　　一、项目概况
　　（一）项目名称：用友U8Cloud财务软件系统支持与运维服务。
　　（二）服务期限：一年（具体起止日期以合同约定为准）。
　　（三）服务地点：河池市金城江区金城西路25号。
　　二、服务内容与要求
　　供应商须提供用友U8Cloud财务软件的本地化专项运维服务，确保系统稳定运行。具体服务范围应包含但不限于以下内容：
　　（一）系统故障排查与修复：及时响应并处理系统运行中出现的各类故障，保障业务正常开展。
　　（二）数据库健康检查与优化：定期对数据库进行健康检查，提出并实施优化方案。
　　（三）用户操作指导：为财务人员提供系统操作指导及问题解答。
　　（四）系统性能调优：根据业务运行情况，对系统性能进行监测与调优。
　　（五）打印及报表配置支持：协助完成凭证、账簿、报表等打印格式的配置与调整。
　　（六）系统巡检：定期对系统运行环境进行全面巡检，并出具巡检报告。
　　三、报价要求
　　（一）报价方式：请提供含税总价，并注明适用税率。
　　（二）报价文件应包含以下内容：
　　1. 公司营业执照复印件（加盖公章）；
　　2. 详细的报价单，列明服务项目、单价、总价（可参照随附《报价回复函》格式填报）；
　　3. 详细的服务方案及服务承诺，包括但不限于：
　　（1）服务响应时间（接到报修后多久响应、多久到场等）；
　　（2）服务方式（远程支持、现场服务等）；
　　（3）巡检频率及巡检报告内容；
　　（4）服务团队人员配置及主要人员资质。
　　四、回函要求
　　（一）截止时间：请于2026年10月10日18:00前将报价文件送达我公司。
　　（二）提交方式：纸质版密封并加盖公章，寄送至我公司；电子版PDF扫描件发送至联系人微信或邮箱。
　　（三）报价有效期：自报价截止之日起不少于90天。
　　五、联系方式
　　单位名称：河池市数智产业投资有限责任公司
　　联系地址：河池市金城江区金城西路25号701室
　　联系人：谭立彬
　　联系电话：13977853131
　　欢迎贵公司积极参与！

　　附件：用友U8Cloud财务软件系统运维服务报价回复函
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河池市数智产业投资有限责任公司
2026年9月29日

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关于用友U8Cloud财务软件系统运维服务的询价函